Lampe à lave géante iO : Noir

• Comment installer mon ampoule halogène ? (iO)

  Tout d'abord, assurez-vous que la lampe est débranchée et froide. Retirez le bouclier thermique en verre. À première vue, l'ampoule peut sembler trop longue, mais rassurez-vous car les contacts du porte-ampoule sont à ressort. Placez une extrémité de l'ampoule sur la broche et poussez-la doucement. L'autre extrémité de l'ampoule peut alors être placée sur la broche opposée. Enfin, remettez le bouclier en place.

• Combien de temps faut-il pour que ma lampe à lave iO se réchauffe ?

  La lampe à lave géante iO devrait commencer à fonctionner dans les deux heures à deux heures et demie qui suivent son allumage. La lave va d'abord former des formes de stalagmites avant les formations de lave liquide. Veuillez noter que les nouvelles bouteilles peuvent mettre plus de temps à chauffer (jusqu'à trois heures), mais le temps nécessaire devrait diminuer après plusieurs utilisations. Si votre lampe à lave géante ne se réchauffe pas pendant ce temps, assurez-vous que la température de la pièce est d'au moins 20 degrés. Les lampes à lave doivent également être placées à l'écart de tout courant d'air ou de la climatisation.

• J'ai cassé le bouclier thermique de mon iO, avez-vous des pièces de rechange ?

  Oui. Les lampes à lave Mathmos sont conçues pour durer. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle.

• Est-ce qu'une bouteille Lunar peut fonctionner sur mon iO ?

  Oui, l'iO et les lampes à lave Lunar utilisent la même bouteille. Elles sont interchangeables.

• Est-ce que vous fournissez un variateur d'intensité avec l'iO ?

  La iO fonctionne mieux à une température ambiante entre 20C et 25C. Dans ces circonstances, elle n'aura pas besoin de variateur.

  
  

  Parfois, lorsque la température ambiante est plus élevée, il peut être préférable de faire fonctionner le produit avec un variateur. Des variateurs à brancher, adaptés aux lampes halogènes, sont facilement disponibles et peuvent être utilisés avec la lampe à lave iO.

• Comment puis-je installer correctement le cap de ma iO ?

  Assurez-vous que le cap est dans le bon sens. Les deux bras doivent être alignés avec les fentes du cap avant de pousser doucement vers le bas. Ne forcez pas sur le cap car cela pourrait endommager votre produit. Consultez notre vidéo d'assemblage ici.

• Dois-je installer le bouclier thermique en verre dans ma lampe à lave iO ?

  Oui, il s'agit d'un élément de sécurité intégré au produit.

• Ai-je besoin de la bague thermique pour ma lampe à lave iO ?

  Oui, c'est un élément essentiel du système de chauffage de la lave.

• Combien pèse la lampe à lave iO ?

  La lampe à lave iO pèse 9,9 kilogrammes.

• Quelle est la taille de la lampe à lave iO ?

  La lampe à lave iO mesure 78 cm de hauteur et 24 cm de diamètre.

• Puis-je acheter des pièces de rechange pour ma lampe à lave Mathmos ?

  Oui. Les lampes à lave Mathmos sont conçues pour durer et réduire la mise au rebut dans la mesure du possible. Vous pouvez trouver des pièces de rechange pour les lampes à lave comme les ampoules, les bases, les bouteilles et autres petits extras ici.

• Pourquoi puis-je voir un ressort/une bobine en métal flotter dans ma bouteille de lampe à lave ?

  Veuillez contacter le service client de Mathmos ici.

• La bouteille de remplacement que j'ai commandé ne convient pas à ma lampe. Puis-je le changer ?

  Le ressort métallique est un élément essentiel de toute lampe à lave. Il se trouve au fond de la bouteille. S'il se déloge, faites fonctionner la lampe à lave pendant six heures au maximum. Il se peut que ce processus doive être répété.

• Quelles sont les différences de qualité entre une lampe à lave Mathmos et les autres ?

  Mathmos fabrique des lampes à lave de haute qualité en Grande-Bretagne depuis 1963 et propose une gamme complète de pièces détachées. Notre formulation unique de lave offre un débit supérieur, une durée de vie plus longue, un liquide plus clair et des couleurs éclatantes. Nous travaillons selon les normes de sécurité et de qualité de fabrication les plus élevées, et plusieurs organismes indépendants nous contrôlent.

• Pourquoi la cire de ma lampe à lave a pris la forme étrange de stalagmites ?

  C'est ainsi que fonctionne une lampe à lave. Ces formes de stalagmites sont la première étape du processus de réchauffement. Si vous laissez la lampe à lave allumée plus longtemps, elle commencera à fondre et à former des formes de lave mobiles.

• Pourquoi la couleur de ma lampe à lave est différente de celle de la photo ?

  Les bouteilles de lampe à lave Mathmos sont fabriquées à la main, il peut donc y avoir de petites variations dans la couleur. L'apparence des couleurs peut varier en fonction des conditions d'éclairage. Pour référence, nos photographies présentent généralement les produits dans un environnement plus clair. Pour en savoir plus sur l'effet de l'éclairage sur les lampes à lave, consultez notre blog ici.

• Que fait Mathmos à propos de l'élimination progressive des ampoules halogènes ?

  Ne vous inquiétez pas. Bien que certaines ampoules halogènes soient progressivement éliminées pour l'éclairage. Mathmos utilise des ampoules halogènes conformes pour chauffer et éclairer ses lampes à lave. Nous disposons également d'autres moyens d'alimenter nos lampes emblématiques au cas où il y aurait d'autres changements dans la réglementation à l'avenir. Nous nous engageons à faire en sorte que nos lampes à lave ne soient pas obsolètes et des pièces de rechange seront disponibles en permanence.

• Quelle est la durée de vie d'une bouteille ou d'une ampoule Mathmos ?

  Les bouteilles de lampe à lave Mathmos ont une durée de vie d'environ 2 000 heures. La durée de vie des ampoules peut varier en fonction de l'utilisation car les ampoules halogènes sont très délicates. Vous pouvez acheter des ampoules et des bouteilles de rechange sur notre site Web ici.

• Combien de temps puis-je laisser ma lampe allumée ?

  La plupart des lampes à lave peuvent être utilisées pendant six heures d'affilée, à l'exception de la gamme lampes à lave avec bougie (4 heures maximum) et de la lampe à lave géante Saturn  (12 heures maximum).

• Où se trouve le logo Mathmos sur ma lampe à lave ?

  Cela varie selon le modèle. Le logo Mathmos apparaîtra soit sur la base, le cap, ou l'étiquette sur le câble. Dans la plupart des cas, il sera gravé sur la bouteille.

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